Kevin J. Clancy e Peter C. Krieg :: Lo scopo delle imprese è creare clienti

Lo scopo delle imprese è creare clienti

Lo scopo delle imprese è creare clientiMarketing ed innovazione fanno la differenza Questa non è, lo sappiamo, un’idea originale. Peter Drucker ha scritto: «poiché l’obiettivo è individuare e mantenere i clienti, l’impresa ha due - e solo due - funzioni fondamentali: il marketing e l’innovazione. Marketing e innovazione producono risultati; tutto il resto rappresenta un “costo”». Leggi di piùLo scopo delle imprese è creare clienti[…]
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