L’impossibilità di non-comunicare

Anzitutto, c’è una proprietà del comportamento che difficilmente potrebbe essere più fondamentale e proprio perchè è troppo ovvia viene spesso trascurata: il comportamento non ha un suo opposto.

In altre parole, non esiste un qualcosa che sia un non-comportamento, per dirla anche più semplicemente, non è possibile non avere un comportamento.

Ora, se si accetta che l’intero comportamento in una situazione di interazione ha valore di messaggio, vale a dire è comunicazione, ne consegue che comunque ci si sforzi, non si può non comunicare.

Pragmatica della comunicazione umana
P. Watzlawick, J. H. Beavin, Don D. Jackson